Diagnóstico honesto, reparación a nivel de componentes, seguimiento en tiempo real del estado de su equipo desde su teléfono.
Trabajo a nivel de componente, no solo reemplazo piezas. Cada servicio incluye un diagnóstico documentado antes de autorizar cualquier costo.
foto de referenciaPlanes preventivos y correctivos para prolongar la vida útil de sus equipos.
foto de referenciaEnsamblaje y configuración de estaciones de trabajo de alto rendimiento.
foto de referenciaDespliegue y configuración de programas críticos para su operación.
foto de referenciaReparación a nivel de componente para equipos de alto valor.
Consultar disponibilidadCasos reales de trabajo, con los datos del cliente omitidos por discreción. Cada caso documenta el proceso completo de diagnóstico.
foto de referenciaiMac de 2013 que Apple ya no actualiza oficialmente — se le devolvió sistema operativo actual y almacenamiento sólido. Sigue en uso productivo hoy en vez de reemplazarse.
foto de referenciaEquipo con sobrecalentamiento intermitente. Se identificó la causa real (no era la tarjeta), se corrigió, y se validó bajo estrés térmico antes de entregar — no se cobró un componente que no era el problema.
foto de referenciaLaptop que no encendía. El código de diagnóstico de la tarjeta señaló el componente exacto en falla — se reemplazó y se aprovechó la visita para migrar a SSD.
Cuando deja su equipo, no lo recibe un técnico junior ni un call center. Lo recibo yo.
"En los detalles está la perfección."
Cuatro pasos, siempre en ese orden. Usted sabe en qué etapa está su equipo en todo momento.
[ captura real de tu sistema de seguimiento, aquí como pantalla de producto ]
Cada reparación cuenta con un enlace privado donde puede consultar en qué etapa se encuentra: diagnóstico, autorización, reparación o entrega.
Usted no tiene que perseguir la información; la información llega a usted.
Un vistazo directo al trabajo diario en el taller.
Respuestas a las dudas más comunes antes de dejar su equipo en el taller.
Depende de la complejidad del caso. Desde el primer contacto le indicamos un tiempo estimado.
Si el diagnóstico tiene algún costo, se le informa por escrito antes de comenzar. Sin sorpresas ni cargos ocultos.
No se accede a sus archivos personales durante el servicio. Si la falla está relacionada con el disco o el almacenamiento, recomendamos realizar un respaldo previo. En estos casos, el servicio no se responsabiliza por la pérdida de información almacenada.
Se pacta con cada cliente y queda registrada en el sistema de seguimiento, con el detalle acordado para esa reparación específica.
Aceptamos efectivo y transferencia bancaria.
Sí. Recibimos equipos por mensajería (Guatex, Forza) desde cualquier parte del país. Todas las reparaciones se realizan exclusivamente en el taller; no ofrecemos servicio técnico a domicilio ni en oficinas.
Sí, factura formal disponible (empresa con patente propia). Al solicitar factura aplica el IVA correspondiente sobre el total.
Aplica una cláusula de almacenaje tras cierto plazo, y abandono legal del equipo transcurrido un año — se informa por escrito desde la recepción.
Atención directa con quien realiza el diagnóstico. Sin formularios largos ni esperar a que alguien más le devuelva la llamada.
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